操作流程
1、商户先联系顺丰快递客服先报损
请代理商或商家致电顺丰快递客服 95338 切记外包装不管是否破损明显，都一定要告知顺丰客服具体快递单号
说收到物流件外包装出现了破损，其他具体内容不用跟客服交流，排队网售后会跟进后续处理。
2、提供相关资料给排队售后客服，需要提交资料给快递公司进行理赔
注：需要2张图片+1个视频
（1）提供2张图片：拍照纸箱上的快递单号为第一张图+纸箱上的外观破损程度为第二张图片
（2）在提供1个视频
连起来录制一个视频【纸箱上的快递单号】+【外包装箱周围的破损程度】+【录制内包装泡沫】+【机子外观的情况+开机点亮内屏是否正常】
参考视频案例操作：点击查看