操作系统: WIN7/WIN10
硬件机型：C700系列，C900系列
故障描述: 主屏无法触摸
排查方案:
1. 连接鼠标，检查是否可以正常点击移动。
2. 检查是否有设置扩展模式，如有设置后无法触摸则按下面的方法处理。
Win7：电脑桌面，右键，图形选项。设置扩展模式。
触摸设置：再进入控制面板，table pc 设置，设置主屏。
Win10：同时按下键盘快捷键“Windows”键和“P”键。出现的弹框里面选择“扩展”
触摸设置：进入控制面板，平板设置，“显示”里点击设置，然后轻点击触摸主屏进行设置。
3. 重启电脑后检查是否正常进行触摸。如客户有安装向日葵远程，可卸载后重启下电脑再检查可否进行触摸。
4. 使用触摸屏检测工具，检测是否可以识别到触摸屏。
5.检查下电脑设备管理器里是否有安装这个驱动 （libusb-win32） ，有的话则右键卸载，该驱动会影响触摸
6. 检查下插主板上的触屏线，是否松动破损，重新拔插下或者换个USB口重插下。
7. 检查触摸屏内触摸线是否有松动或破损，重新拔插下。
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排查未解决可参考建议 :
1. 更换触摸屏，更换触摸线或更换整套屏幕。
2. 更换主板。