商超/便利 · 生鲜/水果 · 零食/服装业态

支付宝违规被风控申诉如何操作?

2024-03-27 1017

乐刷通道/用户投诉/风险套现等问题申诉

风控工单

商户操作步骤

1.商户法人打开支付宝APP,搜索商家安全服务,进入小程序。
2.选择识别商户号检测方式
点击进入扫码检测识别商户号,有三种验证方式任选其一操作
方式一:我有静态码
扫聚好付后台静态码
方式二:我有扫码枪方式
前台操作一笔任意金额测试单,结账界面扫支付校验码自动检测
方式三:我有订单号
 输入通道订单号 (咨询聚好付客服帮查询任意一笔支付宝支付的通道订单号) -> 查询我的商家信息
根据检测出来的商户,查看提示的风险限制详情,点立即恢复功能,按官方要求提交对应材料进行申诉。
3.支付宝侧申诉成功后,在提交申诉成功截图和申诉材料,给聚好付客服提交支付通道方处理解除限制措施。