操作系统: WIN7/WIN10
硬件机型:C700系列,C900系列
故障描述: 打印机点打印后不出纸。
排查方案:
1.检查打印机电源灯是否亮起。
2.检查打印机自检页是否正常。(打印机自检页打印方法:打印机先关机,再按住打印机走纸键不放,打印机开机,5秒左右再松开打印机走纸键,检查自检页)。若自检页不打印则更换打印机。自检页打印但是驱动里测试不打印测试页参考下面的方法排查。
3.检查驱动里端口设置是否设置正常。删除驱动后重新再安装及设置后测试看是否正常。
4.检查插打印机的并口线及插主板端是否有松动或者插的位置,线序是否正确。