一、扫码盒子参数
盒子有两款型号:方形盒子Q1和圆形盒子Q2。
安装简单:即插即用无需安装驱动。
售后处理:需在排队中台下单采购的才能联系排队网这边聚好付客服处理售后问题,其他第三方采购的不做处理。
扫码须知:仅支持微信/支付宝/云闪付付款码支付,不支持用作商品条码扫码操作。



● 快速扫码收款
顾客打开微信付款码后,将付款码靠近扫码盒子的扫码窗口,设备可快速识读付款码信息,并配合收银系统完成收款流程。
● 连接收银机使用
扫码盒子支持通过 USB 方式连接收银机或收银设备使用。安装完成后,设备可作为收银系统的外接扫码收款终端,配合门店原有收银流程完成支付。
● 支持 4G 通讯能力
设备支持 4G Cat.1 通讯能力,可满足门店在不同网络环境下的设备通信需求。对于网络条件复杂的小微商户场景,4G 通讯能力可提升设备部署的灵活性。
● Type-C 供电,安装简单
设备通过 Type-C 接口连接电源适配器供电,安装过程简单,适合门店快速部署。设备上电后即可进入开机和后续流程。
● 状态提示清晰
设备具备指示灯与语音提示能力,可提示扫码成功、设备正常工作等状态。安装人员和店员可通过指示灯、语音反馈判断设备是否处于正常可用状态。
● 支持远程升级
设备支持 OTA 远程升级能力,可根据后续系统能力和运营要求进行远程版本更新,便于设备持续维护。
二、微信官方支付返利政策
1、返利政策请咨询支付业务经理了解
2、返利结算流程咨询支付业务经理了解

三、开箱及安装使用方法
1、检查开箱配件是否齐全
开箱后,请检查包装内设备与配件是否齐全。
建议检查以下内容:
(1)微信支付扫码盒子主机 1 台
(2)USB 数据连接线 1 条
(3)产品使用说明书 1 份
(4)其他随箱配件,以实际产品为准
如发现配件缺失,请暂停安装,并联系聚好付客服确认
2、撕开扫窗保护膜

3、将扫码盒子连接至收银设备
扫码盒子通过 USB-A 接口连接收银机或收银设备使用。
连接方式如下:

(1)自备充电线(仅Q1款),只需将USB-A接口插入收银机即可

(2)将 数据线USB-A接口 连接至 收银机或收银设备的对应母口,扫码盒子将自动开机

(3)确认收银设备已识别扫码盒子
(4)如收银系统需要选择外接扫码设备,请在系统设置中完成配置
(5)如扫码无反应,可尝试 更换收银设备USB-A母口 或 重启收银软件
若连接收银设备USB接口后扫盒无法正常工作(少数情况),或条件允许,可为扫码盒子连接外接电源使用。
找到随机附带数据线的 Type-C母口 ,通过充电线(需自配)连接至 符合规格的电源适配器(需自配) 。

4、连接电源时请注意:
(1) 使用符合规格的电源适配器
(2) 设备供电规格为 DC 5V / 1A
(3) 请确认 Type-C 接口插紧
(4)避免电源线被顾客拉扯或被收银设备压住
(5)请勿使用破损、松动或规格不明的电源适配器
设备接通电源后,若设备仍无法正常工作,请检查电源线、电源适配器和插座状态。
四、放置扫码盒子
请将扫码盒子放置在收银台或顾客付款动线清晰的位置

1、顾客能自然看到扫码窗口,扫码窗口前方、上方、侧方无遮挡

2、扫码盒离顾客(收银台边缘)不能过远

3、扫码盒子安装时应以顾客自然出示付款码的方向为准,避免让顾客反复调整手机角度

4、避免强光、反光、油污、水汽直接影响扫码窗口
5、设备底部应平稳放置,避免晃动或跌落
五、设备管理小程序
管理小程序可用于
1、查看设备网络信息
2、查看设备SN信息
3、调整音量播放大小
在设备底部找到 设备管理二维码 。

扫描设备管理二维码后,页面将进入管理小程序 ,用于获取更多服务和完成设备管理

六、售后处理
如机具出现故障无法使用的,可以在聚好付客服群反馈客服进行处理