传秤报错截图

1、ping条码秤是否通是否有丢包
网络通才能下传
2、检查条码秤铭牌选择对应品牌传秤协议
如下图:条码秤是大华的的TM系列,那么我们传秤要选对应大华品牌协议传秤


3、检查端口是否设置正确
大华4001,顶尖5002,托利多3001以实际传秤协议为准
注:如果系统显示品牌没有支持,需要商户联系厂家确认条码秤支持什么传输协议在设置

4、检查秤内码是否合规
--秤内码不能超过4位数
--秤内码不能有0开头,可以从1开始


5、网络通软件还是不能下传,可以使用厂家上位机工具下传检测是否秤有问题
其他品牌请联系厂家

下传成功后,去操作条码秤PLU热键看是否显示为下传商品,如果不行说明上位机也不能和秤下传数据通讯成功,这就和收银软件无关是秤的问题。

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顶尖条码秤LS6下传失败需要更新传秤协议,操作文档:https://help-jsh.paidui.com/2a2b/35e5