解决方法：
1.前台-设置-外设配置中的设备型号优先选择顶尖PXB系列，串口选择对应串口，串口参数9600一般，串口可在设备管理器中进行查看，若是由多个硬件外接时，可先将其他硬件拔掉，只留电子秤查看好串口之后再进行插入使用，设备管理的器的查看方案请点击此链接即可跳转，设备管理器的打开方法
测试链接成功后保存重启前台。PBX型号不行时可选择顶尖其他型号或串口参数进行连接测试，设置完成后前台退出重进
2.前台退出重启后前台主界面上方会显示电子秤明细界面，正常显示为待称重，商品放上去之后会显示为稳定，此时点击商品即可自动获取重量
电子秤未放置商品前显示为待称重
电子秤放置商品后待称重显示为稳定，此时点击称重商品即可获取重量进行使用
3.链接失败如何进行处理
（1）可选择其他顶尖型号的电子称进行连接测试
（2）检查串口参数是否选择错误，常规为9600/19200 ,若是都不行可使用其他串口参数进行测试
（3）检查串口是否由有他软件进行调用，需断开之后方可进行测试
（4）走顶尖协议需将电子秤的被动协议改为主动协议，测试完成后需关闭测试软件，在设备管理器中重启串口，再在软件中进行测试链接
4.连续称重如何进行使用
(1)前台-设置-外设配置-电子秤设置中勾选启用连续称重，此参数不可开启自动凑整
（2）开启此参数前商品只会获取当前电子秤重量，不会进行区分每件商品的重量
（3）开启此参数后，系统会进行区分每件商品的重量,由当前总商品重量减去上一件商品的重量得出当前商品的重量，在电子秤上未放置商品时再次进行点击商品会提示连续称重：为获取到当前商品重量，请等待稳定后重试.
5.去皮如何进行使用
（1）先将包装盒等放置到电子秤，
点击去皮，此时电子秤显示为待称重，重量为0，
此时将所称货物放置于容器之中即可得出货物的实际重量
（2）若是无需包装盒等电子秤状态显示为异常，数量显示为负数，可直接点击去皮，重量即可恢复正常