微商店-微店活动-拼团活动
1.点击新增,进入拼团活动设置详情页
基本设置
活动编码:活动编号自动生成,也可手动进行填写
活动名称:活动名称按正常情况进行填写即可,
活动标题/分享标题:目前暂无地方进行显示,可直接填写活动名称即可或填写其他活动具体情况做备注
活动描述/分享描述:目前暂无在微商店进行显示,可不填写或者填写其他备注信息
开始/结束日期:用于控制该品活动的开始/结束日期,未开始与结束此活动则不在微商店进行展示,默认时间是一个月
拼团设置
团有效时间:在一用用户进行发起拼团订单后,该订单可在设定时间内进行拼团,超出设定时间则拼团失败
成团人数:控制一笔拼团订单,几个用户进行拼团后方可拼团成功,拼团人数不足则拼团失败
是否启用:该拼团活动是否启用,在关闭后审核单据时时则会提示活动未启用,不能审核
允许用户开团:该参数控制用户是否可在微商店进行发拼团订单,关闭之后微商店依旧显示拼团活动,但不可发起拼团订单,只可单独进行购买
是否包邮:用户通过拼团订单进行购买商品时是否需要进行支付邮费,关闭则无需支付,开启则除商品金额后需再支付邮费
配送费用:当拼团订单需要需要不包邮时,这里设置配送费用
限制参团次数:限制用户同一活动中的参与次数,若无限制可将数量设置大一点即可
适用门店:设置参与本次拼团活动的门店,可设置全部门店或部分门店
选择商品:设置参与本次拼团活动的商品
拼单价:通过拼团进行购买该商品的价格
库存量:该商品在拼团活动中的库存数量,若不限制将库存数量设置较大即可
是否启用:不启用时单据无法进行审核,会提示商品均为启用,请先启用活动商品
微商店-拼团活动-线上购买,前台发货流程
1.线上购买
拼团活动之后在微商店首页中未显示活动时按以下条件进行检查
(1)活动状态未开始或已结束、已终结,单据审核状态为未审核
(2)微商店-微店管理-微店设置-扩展信息中首页相关设置,拼团活动被进行隐藏
打开微商店后,会在首页的中下方显示拼团专区,会展示部分商品,客户可点击查看更多查看拼团活动的所有商品
用户可点击去开团,进入到商品页面 ,可单独进行购买或者发起拼团,商品页面会显示其他发起拼团的订单,显示当前拼团剩余时间与剩余成团人数,用户可直接进行参与其他拼团订单,也可自行发起拼团订单与单独购买
用户可通过左下角的分享按钮或者右上角的点击三个·图标进行转发给自己的朋友,将该活动分享给自己的好友
客户点击发起团品,选择好相应的配送方式,点击送货商品或者到店自提支付后,会显示拼团进行中与剩余拼团时间,可点击邀请好友参团将信息转发给朋友,其他用户点击此链接即可参与该订单进行参与拼团,
也可点击生成海报图,将海报保存为图片分享到朋友圈邀请其他用户进行参与该笔订单的拼团
拼团订单在进行中时,用户可在微商店-我的-我的订单-我的团单中进行查看拼团成功、拼团失败,以及拼团中的订单,可查看当前订单参团人数与剩余参图时间
拼团失败的订单,系统会在拼团失败后自动进行发起退款原路返回
商户可在后台微商店-微店活动-拼团订单查看当前拼团订单情况,可通过订单状态与付款状态来进行判断,
2.拼团订单前台发货流程
(1)前台-网店-网点订单-拼团:此处显示的订单均是已经拼团成功的订单,拼团失败、拼团中、超时未支付、已退款等相应订单不会再前台进行显示
(2)发货流程
前台选择需要进行发货的订单,点击发货按钮,选择发货人,填写相应的快递单号,点击确定按钮即代表发货成功
发货之后在前台订单状态会显示在已发货,后台的拼团订单状态也是会显示已发货
在手机上,用户需在我的团单中,找到拼团成功的订单,点击订单详情查看当前订单状态,
用户在手机上进行点击确认收货之后,代表已经收到商品,交易状态会变成交易完成
该订单在前台会显示为已收到中,后台订单状态也变过来
拼团订单与普通订单一样,在交易完成后计入当天的营收之后,在前台的交易查询中也可以进行查到该笔交易,
拼团订单目前不支持进行退单退款,微商店无拼团订单退单入口,在前台交易查询中进行退单会提示“当前订单为拼团订单,暂不支持退单操作”如需退单,需走线下方式客户与商户协商退单
拼团订单打印与其他订单相同,在打印机配置-用途与名称中勾选微信订单小票即可