注意项:
1.自动接单不针对秒杀活动生效,需手动进行接单
2.
解决方案:
使用场景:可针对门店部分促销或者热卖商品进行期限较短的秒杀活动,以较低的价格与较短期限内商品数量有限制来吸引顾客,增加门店会员活跃度与新客引流的一种营销活动
设置步骤:
(1)微商店-微店活动-秒杀活动进行新增
(2)基本设置
活动编号:自动生成,也可手工进行修改
活动名称:根据商家实际情况进行设置即可,例如五一限时秒杀之类即可
活动标题:活动标题暂时不在微商店进行体现,可设置与活动名称相同
活动描述:活动标题暂时不在微商店进行体现,可设置与活动名称相同
活动图片:图片会在多个活动的分组上方进行显示
开始/结束日期:设置活动得开始日期/结束日期,活动未开始前或活动结束后均不在微商店进行展示此活动
开始时间/结束时间:活动会进行显示,可查该活动还有多久开始/多久结束
(1)主页显示活动倒计时,还有多久时间开始,这个在活动当天才会显示出来,
(2)当活动开始之后,会在主页与详情页显示该活动还有多久进行结束
(3)秒杀设置:
是否启用: 启用按钮默认是开启的,手动关闭后审核会提示请先启用活动
是否包邮:购买此商品内活动是否进行包邮,若不包邮设置配送费用即可
(1)关闭包邮
(2)开启包邮则购买本活动内的商品在商品金额外无需支付配送费用
(3)配送费会在订单提交界面进行体现
限制购买数量:限制每个人在本次活动中的购买次数,例如输入1,则本场活动只能参加1次,超出后将不能再进行购买秒杀商品,在一次购买时的商品数量没有进行限制
可手动关闭,不限制购买次数
适用门店:哪些门店参与本次活动,未勾选门店则不显示此活动内容,门店必须继续选择,不可为空,页面会提示请选择门店的提示
选择商品:选择本次秒杀活动适用的商品
注意点:1.这里的商品首先需要在档案管理-门店商品中有,2.微商店-微店商品中也需要有该商品,才能在此处的选择商品中选择此商品
限时价:低于本次活动的商品零售价
起购数量:该商品的购买数量下限被进行限制,比如此处输入10个,那该商品的本次最低购买数量为10
库存量:此商品在本次活动的商品库存数量,选择商品时,也会显示库存数量,这个是系统的实时库存数量,可作为做活动时该商品设置库存数量的一个参考依据
当库存数量为0时,则该商品在微商店不允许进行购买!商品详情页会显示剩余数量,购买按钮变为灰色
(4)前台订单处理流程
1.微商店下单后,前台网点订单待处理会显示刚下的订单,需要手动进行接单处理
2.发货时选择发货人,填写快递单号进行发货,点击确定即可
3.发货后顾客可在微商店-我的订单-待收货中进行收货
4.收货完成后网店-订单状态-已完成中会显示顾客已经确认收货的订单,至此这笔订单暂时完成
5.退货:
微商店订单不可在前台交易查询中直接进行退单/退款,需由顾客在微商店进行退货申请,前台再进行确认后退单完成,退款原路返回
退货申请会在前台进行显示出,客户可选择同意或者拒绝,
点击同意退货后买家需在退货记录中进行选择物流公司,填写物流单号提交将货物退回,单据状态会变为待退回,等待卖家买家退货
买家退货单号与物流信息填写提交后,前台订单会变为已退回,待处理状态,待货物收到后点击确认退货即可
确认退货后订单状态修改为退货完成,该笔订单处理完成,退款原路返回