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秒杀活动设置使用说明

2022-03-29 753

微商店-微店活动-秒杀活动
1.点击新增,进入描述活动设置详情页
基本设置
活动编码:活动编号自动生成,也可手动进行填写
活动名称:活动名称按正常情况进行填写即可,
活动标题:目前暂无地方进行显示,可直接填写活动名称即可或填写其他活动具体情况做备注
活动描述:目前暂无在微商店进行显示,可不填写或者填写其他备注信息
活动图片:在活动页面上方会显示不同的活动图片
开始/结束日期:用于控制该品活动的开始/结束日期,未开始与结束此活动则不在微商店进行展示
开始/结束时间:24小时制,用户可控制活动每天的开始时间/结束时间
 活动会在当天进行显示出来,主页会显示活动开始的倒计时
当活动开始后,主页会显示活动剩余多久时间结束
秒杀设置
是否启用:该拼团活动是否启用,在关闭后审核单据时时则会提示请先启用活动
是否包邮:用户通过拼团订单进行购买商品时是否需要进行支付邮费,关闭则无需支付,开启则除商品金额后需再支付邮费
配送费用:当拼团订单需要需要不包邮时,这里设置配送费用
限制购买数量:限制用户同一活动中的参与次数,若无限制可将数量设置大一点即可,超出设置次数时将会提示“超出秒杀活动购买次数”,这里需要注意的地方,进行过秒杀订单,但是未付款也算占用了购买次数,可在我的-待付款订单中进行支付或者取消订单重新进行购买
同一活动内5个商品,限制购买2个,代表五个商品中只能购买两个
适用门店: 选择本次秒杀活动适用的门店
选择商品:选择本次秒杀活动适用的商品
限时价:秒杀活动中的抢购价格
起购数量:该商品的购买数量下限被进行限制,比如此处输入5个,那该商品的本次最低购买数量为5
库存数量:当库存数量为0时,则该商品在微商店不允许进行购买!商品详情页会显示剩余数量,购买按钮变为灰色
前台订单处理流程
1.前台-网店-网点订单,会显示订单状态来源,秒杀订单可自动接单或手动进行接单
前台可进行接单/拒单或者发货
客户可在后台-微商店-微店管理-网店订单中中查看当前订单状态
网点订单中会将发货人与物流单号进行显示出来
用户在微商店中可查看到订单信息由待发货变为待收货,可确认收货与查看物流信息
用户进行确认收货之后,前台订单需在已完成中进行查看
网点订单-网点订单列表中的订单状态也会显示为已完成
秒杀订单在完成后会在交易查询中进行显示,计入当天的营收之中
秒杀订单不允许进行退单退款,退单时会提示“当前为网店订单,暂不支持退单
在收货成功之后,用户可在我的订单-我的团单中找到可进行退货的订单进行退货,选择需要进行退货的订单点击申请退货提交退货订单
选择需要进行退货的商品与数量,点击退货原因,进行确定提交即可
提交秤后会显示退货申请提交成功
用户前台会在网店-网点订单-退单申请中显示出退货申请单,用户可同意或者拒绝,当同意退单时
订单状态会显示商品待退回
此时由客户在我的订单-退货-退货记录中点击填写单号,
选择相应的物流公司,填写物流单号点击确认即代表已将商品进行退回
此时前台退单申请中的订单状态会显示为已退回,待处理
当客户实际上收到该商品之后,点击确认按钮即完成退货流程,支付的金额原路返回,交易查询中也会生成相应的退货记录,对应状态也会显示为退货完成
当客户在前台进行拒绝退货申请单时,点击拒绝按钮就可以了
订单状态会变为商家驳回
用户可微商店-退货-退货记录中查看到,订单状态显示为未同意