一丶如图所示
原因分析：常见原因支付时网络波动引起信息回传异常，支付成功的需要重新拉取支付结账，支付失败的需要重新扫码付款结账。
二丶处理方法
可以先在聚好付后台或支付掌柜小程序，核实看下交易记录里是否有这笔账单成功收款记录
聚好付后台与支付掌柜小程序账号密码注册流程：点击进入
支付掌柜小程序：点击进入
聚好付商户后台：点击进入
1.如果聚好付有收款成功的记录，按以下操作处理
点确定进入在线核销页面->
先查找到刚才的支付记录，根据金额或者时间可进行判断单据对应的支付记录，支付状态为成功可进行再次进行拉取支付记录，失败的则为支付未成功，不可进行拉取。
支付状态显示成功，点击核销，可以重新拉取支付记录结算掉这笔单。
2.如果聚好付没有收款成功的记录，按以下操作处理
按ESC或X退出在线支付核销页面
在结算界面点击微信支付宝，会弹出提示手工核销界面里，点取消，会自动弹出扫码支付界面重新再扫码支付结账即可。
