一、前期准备
1、【排队中台】抖音券核销功能开通
登录排队中台 mp.paidui.com ->客户列表->聚商荟->查询商家编号或名称->点击商家名称进入->选择抖音券核销(付费开通)
2、【抖音来客后台】商家注册抖音来客店铺
商户需要开通抖音来客店铺,开通过的就不用再开通了,没有开通过的点击抖音来客跳转注册 ,
下拉可以看到入驻及常见说明,审核通过后再进行使用。【入驻详情可查看官方说明】
3、授权排队网服务商应用权限
在抖音来客后台,店铺管理->服务商授权应用->点击新增授权
输入:搜索深圳排队网络技术有限公司,授权应用不用点, 直接授权业务里下拉找到“到店餐饮解决方案”,勾选授权“门店管理”及“团购核销”提交即可。
授权完成提交后,在聚商荟客服群联系排队网客服,反馈进行审核抖音核销授权,反馈时请提供抖音来客商户门店ID
4、抖音门店ID获取
在抖音门店首页,点击登录账号信息会显示账户ID(即门店id)
二、抖音券对接流程
1.【聚商荟后台】绑定抖音门店
登录聚商荟后台 sso.paidui.com ,在微商店->抖音门店绑定
->勾选需要对接抖音的线下门店->点击绑定->输入抖音门店ID->确定->选择当前收银软件门店需要关联抖音门店ID->确定->绑定成功。
注:如果商户是连锁店,每个门店绑定需要选择对应的抖音来客门店ID,不能所有门店绑定同一个抖音门店ID。
2、【聚商荟后台】创建代金券关联抖音券
在聚商荟后台->会员管理->电子券管理->全部类别->选择代金券->新增代金券
*券名称:自定义(推荐和抖音券同名称)
*券类型: 仅支持代金券
*抵扣值: 票券抵扣面额 (和抖音券相同)
注:必须是先在聚商荟后台创建了代金券,才能通过券代码去抖音来客后台创建代金券关联,售出的券才能核销,不能反过来,先在抖音来客创建的券不支持关联聚商荟,请注意!!!
3、【抖音来客后台】创建代金券关联聚商荟代金券
聚商荟后台代金券票券创建完成后->复制券代码->登录抖音来客后台->商品管理->商品发布->创建商品
商品品类: 自定义选择
商品类型:现金券
适用门店:关联绑定聚商荟门店都选上
商家平台券ID: 填写聚商荟后台创建关联的券代码
提交抖音审核,抖音审核通过后商家上架代金券商品,用户就可以购买使用了。
4、【聚商荟后台】付款方式启用抖音券
聚商会后台->档案管理->付款方式->抖音券->前后台启用支付(系统默认启用状态)
5、【聚商荟前台】核销抖音券操作
支付结账时,选择支付方式抖音券,客人出示抖音代金券二维码进行扫码核销即可
6、取消抖音券核销
抖音券只有确认结账完成才算真正核销掉,只扫券码没有点确认结账前取消订单,券都不会被核销掉;结账完成核销掉的券,退券只能在前台操作整单退货才能自动退回已核销掉的券为未核销状态,并同步状态到抖音。
7、抖音券核销数据查询
零售管理->前台收款流水->按抖音券支付方式查询
聚商荟后台->微商店->抖音券核销记录报表查询