商超/便利 · 生鲜/水果 · 零食/服装业态

【聚商荟】第三方支付明细表与聚好付报表对账?

2026-04-20 1

7.1版本新增功能

一、第三方支付明细表含义
记录微信/支付宝/银联云闪付,交易金额,交易时间,聚好付收款订单号,聚商荟销售单号。
查询聚商荟后台->零售管理->第三方支付明细表
二、聚商荟与聚好付对账报表说明
下图1:聚商荟后台->零售管理->第三方支付明细表
下图2:聚好付MMS商户后台->对账中心->交易记录表
支付明细说明:(1)常规情况下相同日期两张表收款交易笔数是一致的(2)聚商荟第三方支付明细表里的订单号等于聚好付交易记录里的订单号
异常情况1:聚好付交易记录笔数比聚商荟第三方明细交易笔数多,如出现此情况,请联系聚好付客服核实是否有其他非前台软件交易收银来源(如聚好付静态码/手机pos机/第三方收银插件/支付通道方收银app)
异常情况2:聚商荟第三方明细交易笔数比聚好付交易记录笔数多,如出现此情况,请核对找到聚商荟与聚好付最后一笔相同订单号,再找下一笔不相同订单号,然后联系聚好付客服发此单号查询支付所属聚好付商编号是那个,确认和之前收款交易聚好付商编是否为同一个,常见情况是后台更换了收款聚好付商编号,导致交易收款到了不同支付商编,导致查询其中一个聚好付商编交易记录会比聚商荟第三方支付明细表里记录交易笔数要少。
图1
图2
三、如何在聚好付后台退款聚商荟销售单
特别说明:退单请在软件前台发起退单,除非软件退款失败,无法发起退款成功,才可以使用此方法操作退款,聚好付退款后再去软件操作核销退款
聚好付退款操作流程:在聚商荟第三方支付明细表,展开显示更过,输入退货销售单号到单号查询条件里,查询出销售单对应聚好付订单号,复制订单号
登录聚好付商户后台mms.paidui.cn,在对账中心,交易记录,粘贴订单号,搜索订单,点击退款,输入默认主管密码123456,确认退款完成。