一、常见表现
1、输入激活码点击激活码没有任何反应像是软件卡了一样。
2、AI突然不能识别了（通道1/2/3/排队网算法）
二、排查方法
打开电脑任务管理器检查，电脑运行进程是否有在运行POSService.exe*32这个程序，此程序是支付宝碰一碰设备插入电脑自动安装的，此程序使用请求服务地址为127.0.0.01，会和排队网通道1/2/3/排队算法请求服务地址一致，所以会被支付宝程序占用地址，导致软件连不上软件服务，无法正常激活和使用AI识别服务。
三、解决办法
1、步骤一
键盘快捷键windows+R打开‘运行’程序，输入compmgmt.msc就可以进入计算机管理，打开服务和应用程序，进入服务，找到POSService.exe这个服务，鼠标右键进入属性，设置启动类型为禁用，点击确定。
2、步骤二
Win7/Win10系统：
键盘快捷键windows+R打开‘运行’程序，输入-msconfig命令打开查看开机启动项，取消勾选PosAssistant这个程序，点击确定。
3、步骤三
电脑关机重启电脑
4、步骤四
重新登录聚商荟前台，重新点击激活AI服务会成功，如果已经激活过无法识别的点击激活会提示已经激活过提示，就可以去称重商品正常可以正常使用AI功能了。