条码配置说明
条码格式组成：P:PLU(代表条码）Q:重量/数量；B：金额；U：单价；C：校验位
13位重量码：22PPPPPQQQQQC
13位金额码：22PPPPPBBBBBC
18位重量码（重量+单价）：22PPPPPQQQQQUUUUUC
18位金额码（重量+金额）：22PPPPPQQQQQBBBBB
常见问题排查方法
一、前台扫包装价签提示：商品不存在是否新增商品？
排查问题原因：
- （1）排查包装条码电子条码标识前两位和聚商荟软件后台设置条码标识前缀两位是否一致
在聚商荟后台->系统管理->基础设置->电子秤条码标识【默认为22】，如果条码秤设置前两位标识非22开头，收银台就无法扫码识别出打印价签条码的商品。
如下图所示：包装价签码前缀两位为21，聚商荟后台默认前缀两位标识是22，所以收银软件扫码无法识别出来，可以在条码秤插件上重新设置称重前缀标识为22，在重新打印价签，即可扫码识别。
- （2）排查门店商品是否未上架
在聚商荟后台->档案管理->门店商品->选中当前门店->检索商品->查询不到就是未上架，需要做上架处理。
二、前台扫13位金额码显示的价格和打印价签价格显示一致，但是数量不一致？
如下图：价签打印数量1.235 ，前台扫码数量显示1.232，两者数量显示不一致，售价和小金额一致。
排查问题原因
检查聚商荟后台->系统管理->基础设置->电子秤参数->条码类型为【金额码】，条码秤软件设置条码格式为13位金额码情况下，前台扫条形码显示商品数量是根据小计金额和商品单价反算出来的商品数量，不是根据价签直接显示的商品数量，所以会出现两者不一致情况。
条码格式组成：P:PLU(代表条码）Q:重量/数量；B：金额；U：单价；C：校验位
主要原因：13位金额码条码组成格式是22PPPPPBBBBBC，打印条码是不含Q重量码的，所以收银系统扫码显示数量是通过金额和商品单价反算得出来的数量，两者是存在不相等的情况。
解决方案
到条码秤软件上修改设置打印条码格式为18位（重量+金额）条形码，在重新称重打印出来18位条形码，在到前台扫码即可解决称重和扫码数量显示不一致问题。
条码格式组成：P:PLU(代表条码）Q:重量/数量；B：金额；U：单价；C：校验位
18位金额码（重量+金额）：22PPPPPQQQQQBBBBB
18位条形码是组成是含重量码的，所以收银系统可以直接识别出来重量和金额，可以解决问题。
三、前台扫13位重量码显示的数量和打印价签数量不一致
如下图：条码打印数量为1.235，但是扫码前台数量显示是1.230，两者数量显示不一致。
排查问题原因及解决方案
检查聚商荟后台->系统管理->基础设置->电子秤参数->条码类型为【重量码】，由于重量条码系统默认精度为2，以上案例数量到小数第三位3精度不足，所以显示为0，解决问题调整重量精度为3才行即可解决
四、前台扫13位金额码，数量和小计金额与打印价签显示都不一致？
如下图：条码价签显示重量为0.040KG，价格为0.23元；前台扫码显示数量为0.23,小计金额为1.33元
排查原因
通过条形码我们可以分析，打印的条形码金额是0.23元，前台扫出来后这个数值跑到了数量里去了，说明前台目前识别规则是按重量码来识别的条码。
解决方案
这个只需要检查聚商荟软件后台->系统管理->基础设置->电子秤参数->条码类型改为金额码和条码秤打印规则对应金额码即可。
五、前台扫18位条形码（重量+金额码），数量/售价/小金额金额和打印价签都不一致？
如下图：条码价签显示小计金额为0.23元，重量为0.040KG, 单价为5.8元；前台扫码显示小计金额为0.40，数量为0.230，售价为1.739，软件和条码显示三者信息都不一致
排查原因
根据打印条形码我们可以分析出，前台显示数量和小计金额和打印价签显示数量和小计金额进行了互换显示，说明前台当前扫条形识别规则是按金额码来识别的所以识别顺序有问题
解决方案
检查聚商荟软件后台->系统管理->基础设置->电子秤参数->条码类型改为重量码和条码秤打印条形码规则（重量+金额码）对应先识别重量码在到金额码识别顺序。
调整条码类型为重量码后，重新扫条形码数据显示商品数量还是不对？
如下图：前台显示数量为0.400kg和价签打印的0.040KG重量不一致
解决方案
检查聚商荟软件后台->系统管理->基础设置->电子秤参数->条码类型改为重量码，在调整条码重量精度值为3即可解决数量显示错误问题。
调整条码重量精度值为3后，重新扫条形码数据售价显示还是不对？
原因分析
条码格式组成：P:PLU(代表条码）Q:重量/数量；B：金额；U：单价；C：校验位
条码秤打印规则设置是18位金额码（重量+金额）：22PPPPPQQQQQBBBBB，打印格式并未包含有单价U格式，所以前台无法直接识别条形码价签里的售价金额，是根据小计金额0.23元除以数量0.040kg得出的售价金额5.75元，
，又由于软件系统无法对反算后商品售价进行设置精度位数，所以软件会显示5.75(元/kg)售价和价签打印5.80不一致，实际重量和收银小金额金额是正确的，商户并不会少收也不会存在损失问题（如果商户有异议可以按此进行解释原因）
六、前台扫码显示有促销折扣，商品数量金额和价签数量金额显示不一致？
如下图：商品价签前台扫码后，显示有促销优惠方案数量/售价/小计金额和打印价签数据显示不一致。
排查原因
根据前台收银界面显示商品是做有促销活动折扣情况，此时价签扫码显示和前台数据不一致，主要原因可以判断为软件传秤未设置下传商品促销价导致的问题，可以打开聚商荟前台条码秤传秤设置，勾选【下传商品促销价】参数，保存后再选择商品重新下传数据，再重新打印条形码在扫码即可。
下传促销价后，重打商品价签前台扫码显示数据和价签显示一致
